操作是一個非常廣泛的范疇，我們做的事情非常復雜。每年春節(jié)回家，我們都要解釋很長一段時間，讓他們明白什么是尷尬的操作。

我記得我七年前剛加入這個協(xié)會，試圖在網(wǎng)上收集有關游戲操作的信息和書籍。不幸的是，當時我沒有。隨著時間的推移，到目前為止，這仍然是罕見的。記者是一個很好的網(wǎng)站，我在這里看到了很多行業(yè)運營商的分享。

作為一個新人，本著分享的精神，我決定寫一些7年來積累起來的關于運營的干貨，希望通過向別人扔磚頭來吸引人才，方便新人。第一個，經(jīng)過長時間的思考，我決定寫一篇關于活動計劃的文章。

作為游戲運營商，最重要的是游戲活動的策劃，因為活動可以拉動活動、收入，它承載著用戶大部分的運營指標。有些人會覺得活動策劃很簡單，不只是一些想法，然后就可以實現(xiàn)了。但我認為活動計劃能力是最基本的操作技能，它包含了很多細節(jié)。這里的游戲活動策劃是一個寬泛的概念，不僅有一些內(nèi)置的游戲活動，還有一些推廣活動、周邊活動等。

1、 如何編寫活動計劃

很多新人在寫活動計劃時經(jīng)常問上級是否有固定格式？雖然格式并不重要，但一個好的格式可以正確引導你的思維，使你的活動沒有錯誤，并有利于協(xié)調(diào)部門其他同事的理解和認可。讓我們分享一下我認為更好的計劃格式：

一、[活動目的]：說到活動目的，很多人的回答不過是兩點：拉上網(wǎng)，拉頂，但這樣的目的太功利，太籠統(tǒng)。除此之外，還有很多其他目的，比如：增加游戲興趣，促進官方和玩家互動，營造節(jié)日氛圍，安撫用戶因版本或bug引起的不滿，增強論壇活動等等。詳細的目標也有利于制定更準確的活動目標。

2、【活動目標】：目標設定實際上是一件需要豐富操作經(jīng)驗的事情，因為要估計一項活動的效果，往往需要多次積累活動數(shù)據(jù)。雖然對新手來說很難，但我也建議你試著設置每個活動。隨著時間的推移，你的目標設定會越來越合理，越來越準確，在未來的活動中也會越來越自信。

3、【活動時間】：不僅是活動開始和結(jié)束的時間點，也是整個活動執(zhí)行過程的時間點。例如，在x月x日之前，藝術部分完成，程序部分完成，測試完成。

4、[活動計劃]：記住這里寫的是供領導參考，其他部門同事閱讀。它必須簡單易懂。它必須足夠清楚，讓每個人都明白你在說什么，你想做什么，只要你讀了它。這里不要用文字和墨水！

5、[部門合作表]：這是非常重要的，讓各部門的同事清楚地看到我在這項活動中需要做什么，需要什么時間點完成。

6、[活動摘要]：每次活動結(jié)束后，填寫此內(nèi)容。這篇文章對新手特別重要。不能偷懶。總結(jié)主要是回顧活動的效果和預期。在實施過程中，有什么不足，什么是始料未及的，什么是新的。如果你每次都能記錄和歸檔，你的進度會很快。

2、 所以按格式寫一個計劃可以嗎？

首先，寫計劃并不容易。除非你是一個經(jīng)驗豐富的活動策劃人和一個默契合作的團隊，否則你知道對方能做什么，他們不能做什么，以及做某事需要多長時間。

如果你剛剛加入公司，或者公司所有團隊的合作不是那么默契，那么在寫計劃的過程中，你應該誠實，與所有部門保持溝通。不要想當然，因為溝通可以確保計劃的實施。一些大型復雜的活動往往需要多個部門協(xié)同完成。對他們來說，你的活動計劃是額外的工作量。如果你在早期不溝通，當你出了計劃，他們可能會反對。

當一個完整的計劃被寫入時，活動計劃的第一步就完成了。作為規(guī)劃師，下一步要跟蹤整個計劃的執(zhí)行情況，及時糾正計劃中的一些漏洞，沒有人是完美的，計劃中極有可能出現(xiàn)一些邏輯錯誤。在這個過程中，你也可以產(chǎn)生新的想法和想法。如果你能得到援助部門的批準，你可以試著優(yōu)化計劃。據(jù)說好的游戲是改變的，有時好的活動也是一樣的。

從計劃完成到活動開始，您必須由產(chǎn)品經(jīng)理負責。要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，確保計劃能夠100%按計劃呈現(xiàn)：比如，一些藝術作品的宣傳材料是否符合我們的要求，表現(xiàn)力不夠，需要突出的是什么不突出？如果不是，我們需要先和藝姐溝通，然后再溝通，這樣她才能理解你的想法，做出你想要的東西，所以我們需要有很強的溝通協(xié)調(diào)能力來操作，一定要記得盡量和各部門搞好關系。如果正常關系不好，當活動計劃實施時，你就會知道痛苦。如果你有東西，請吃一頓。

3、 活動終于如期上線。我能放松一下嗎？

對不起，如果你想在手術的路上走得更遠更好，你還得繼續(xù)緊張。理論和實踐往往有很大的不同。活動上線后，必須定期跟蹤和監(jiān)控所有數(shù)據(jù)和用戶反饋，并盡快做出回應。

例如，在一個活動上線后，理論上，你認為有很多東西要發(fā)送。玩家一定歡迎這個活動上線，但上線后發(fā)現(xiàn)，很多玩家在論壇、QQ群等地方直接罵人。我們該怎么辦？

我覺得有必要盡快回復，及時找到用戶的痛點，甚至考慮增加一些臨時活動。

無論如何，在這種競爭環(huán)境下，用戶滿意度是非常重要的。我們不能為了獲得收入而失去用戶。記住，用戶是一切的基礎，沒有用戶的活動是沒有價值的。

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