會議酒店不同于其他一般酒店就在于它具有較強的針對性：主要是針對會議而言！而一般來說在酒店召開的會議都是比較重要的，因此會議酒店對會務人員各方面的要求相對來說也是較高的，接下來小編要說的就會議酒店對會務人員的基本要求。

　　一、講標準的普通話，對客人熱情有禮貌、服務周到、責任心強、服從管理，與各部門員工協力合作，做好本職工作。

　　二、熟練掌握會議服務技能、清潔標準，保持會議室設備潔凈、物品整齊、空氣清新、環境優雅。

　　三、堅守崗位，嚴禁在會議期間到處亂竄、隨意閑談，要忠于職守、保證與會者安全，注意巡查，及時發現問題、解決問題，解決不了的立即向上級負責人匯報。

　　四、負責檢查會議室設備的運轉情況，發現問題及時想上級領導報請維修。

　　五、提醒與會者保管好自己的物品，不要擅自減少所規定的服務流程，根據與會者的要求做出合理的安排。

　　六、填寫單據時，要自己清晰，書寫工整，不可遺漏。

　　七、如果拾到任何遺留物品，要立即上交備案，如長時間無人認領，上交公司另行處理。

　　八、客人等待服務時間限定為六秒，不得超過規定時間和冷落客人。

　　九、與會者到達時，應馬上有禮貌的打招呼，并根據與會者的需求做出合理的安排。

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